Вопросы и ответы
Что обозначают символы в конце названия товара в скобочках [L], [D] , [ALB] и т.д.?
Это относится к нашей внутренней разметке, не стоит обращать на это внимание.
Какая гарантия на технику?
На товары ТМ SONIFER - 12 месяцев. На SPORTSMEN - 12 месяцев.
Какие гарантии что я получу рабочий товар?
Перед отправкой заказа мы проверяем каждый товар на работоспособность. При выдаче, в присутствие покупателя, товар проверяется на работоспособность по требованию клиента.
Возможно купить товар в кредит или рассрочку?
В данный момент такая возможность отсутствует.
Где находится ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к вам в офис и купить товар??
Склад-магазин находится по адресу: г. Луганск, 2-я Краснознаменная, 16Б. Режим работы: Пн-Сб с 9:00 до 18:00. Присутствует полный ассортимент товара.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ, позвонив по любому из телефонов: +38 (099) 239-99-81, +38 (072) 108-62-62, +38 (0642) 33-62-87 сообщив номер своего заказа и причину отказа.
Что делать, если товар приехал в не полном комплекте или был поврежден при перевозке?
В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа на момент получения, Вам необходимо отказаться от получения товара и его оплаты и сообщить нам о случившемся по телефонам: +38 (099) 239-99-81, +38 (072) 108-62-62, +38 (0642) 33-62-87. После этого мы Вам вышлем заказ заново.
Есть ли доставка в РФ?
К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Луганского региона.
Продаете ли вы оптом?
Да, в нашем интернет-магазине возможно купить товары оптом. Чтобы стать оптовым клиентом и получить доступ к оптовым ценам, отправьте нам письмо на адрес contact@luga.shop со своими контактами и номерами телефона. В письме укажите, что вы желаете работать с нами по оптовым ценам. В письме укажите свой контактный телефон.
Постоянным оптовым клиентам возможна отсрочка платежа (условия отсрочки обговариваются индивидуально).