Доставка

1. Вы можете забрать ваш заказ в пунктах выдачи:

г. Луганск, квартал Ольховский 7 (абонентский отдел Луганет) Понедельник-Суббота с 8:00 до 18:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб

г. Луганск ТЦ "Олимп",  ул. Оборонная, дом 4у (абонентский отдел "Мегалинк") Понедельник-Суббота

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.

г. Луганск, кв. Солнечный, 3 График работы: Понедельник-Суббота с 9:00 до 18:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб. 

г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38 (абонентский отдел Луганет) Понедельник-Суббота с 8:00 до 17:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.

г. Свердловск, ул. Пирогова 3 (абонентский отдел Луганет) Понедельник-Суббота с 8:00 до 17:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.

г. Ровеньки, ул. Свердлова, 39/12(абонентский отдел Луганет) Понедельник-Суббота с 8:00 до 17:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.


г. Лутугино, ул. Дружбы, 13 Понедельник-Суббота с 8:00 до 18:00

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.

Срок доставки от 1 до 10 рабочих дней.

г. Молодогвардейск, кв.Олега Кошевого 13/107 ("Магазин Низких Цен") (Понедельник-Воскресенье с 9.00 до 17.00 без выходных)

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 300 руб.



2. Доставка курьером по г. Луганску.
Стоимость доставки для заказов менее 10кг. - 80р., свыше 10кг. - 300р. Если сумма заказа превышает 1000р.
то доставка курьером осуществляется бесплатно. .Доставка крупногабаритного груза обсуждается отдельно.    Срок доставки от 1 до 10 рабочих дней PS: При оформлении заказа, в разделе "Адрес доставки" в строке "" выбирайте "Луганск и регион"! ФИО.



3. Мы можем доставить ваш заказ почтой по региону.

Минимальная сумма заказа для отправки составляет не менее 1000р.
Сроки доставки с момента подтверждения заказа составляют от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от ситуации в регионе. Стоимость доставки рассчитывается исходя из массы посылки и в отдельных случаях ее габаритов (для крупногабаритных товаров).

Оплата

Оплату заказа возможно произвести следующими способами:

1. Оплата через Госбанк ЛНР. Просим внимательно ознакомиться с инструкцией по оплате заказов через Госбанк ЛНР.

2. Оплата наличными/через терминал при получении заказа в пункте выдачи. Доставка в этом случае является бесплатной.
Просим внимательно ознакомиться с инструкцией по оплате заказов через терминал в пункте выдачи.

3. Оплата наличными при доставке курьером на дом (только для г. Луганска). Форма доставки курьером выбирается при формировании заказа и составляет для заказов менее 10кг. - 80р., свыше 10кг. - 200р.

Доставка крупногабаритного груза обсуждается отдельно .

4. Оплата наличными в ближайшем почтовом отделении. Стоимость доставки рассчитывается при формировании заказа. К стоимости пересылки добавляется еще и стоимость наложенного платежа. Важно, что при заказе на сумму свыше 1000р. стоимость наложенного платежа может значительно превышать стоимость пересылки, в этом случае рекомендуем выбрать другой способ доставки.

Возврат

Вы можете вернуть приобретенный в нашем магазине товар в течение четырнадцати дней с момента покупки. Обмен товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром.
Вернуть товар возможно в отделении выдачи/приема, либо выслав нам его почтой, заранее согласовав возврат с сотрудником магазина по телефону.
В случае возврата все расходы на транспортировку несет покупатель.

Гарантии

Подтверждением гарантийных обязательств служат: чек, гарантийный талон производителя, либо гарантийный талон нашей компании, если отсутствует официальный сервисный центр данного производителя в вашем городе, либо другой документ, подтверждающий приобретение товара в нашем интернет-магазине. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Гарантийный ремонт товара

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон нашего магазина. В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах производителя есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров.

Для передачи товара в гарантийный ремонт Вам необходимо предоставить:
чек об оплате, гарантийный талон производителя либо гарантийный талон нашей компании, если отсутствует официальный сервисный центр данного производителя в вашем городе, либо другой документ, подтверждающий приобретение товара в нашем интернет-магазине. При себе иметь паспорт.

Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар

Если в гарантийный период изделие, приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованном сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого необходимо предоставить:

  • товар с полной комплектацией;
  • гарантийный талон;
  • документ, подтверждающий оплату;
  • заключение сервисного центра о невозможности ремонта.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантийного талона;
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в электросети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Гарантия не распространяется на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Недополученная прибыль и другие косвенные расходы также не подлежат возмещению.

Гарантия на кабели питания, usb кабели и другие не распространяется!

На период гарантийного ремонта исправная эквивалентная техника не предоставляется.

Обратите внимание на список товаров, которые не подлежат обмену или возврату:

  • предметы сангигиены;
  • фотографическая бумага;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • детские игрушки мягкие;
  • детские игрушки резиновые надувные;
  • зубные щетки;
  • аппараты для бритья;
  • расчески, гребешки и щетки массажные;
  • перчатки;
  • белье постельное;
  • чулочно-носочные изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • инструменты для маникюра, педикюра.