Что обозначают символы в конце названия товара в скобочках [L], [D] , [ALB] и т.д.?

Это относится к нашей внутренней разметке, не стоит обращать на это внимание.

Какая гарантия на технику?

На товары бренда CENTEK предоставляется гарантия 12 месяцев. На DeTech - 12 месяцев (на кабели гарантия не распространяется). На DEFENDER от 3 до 12 мес. На DIALOG от 6 до 12 мес. На PERFEO 12 месяцев. На SVEN -12 месяцев. На Smart Buy - 6 месяцев.

Какие гарантии что я получу рабочий товар?

Перед отправкой заказа мы проверяем каждый товар на работоспособность. При выдаче, в присутствие покупателя, товар проверяется на работоспособность по требованию клиента.

Возможно купить товар в кредит или рассрочку?

В данный момент такая возможность отсутствует.

Где находится ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к вам в офис и купить товар??

В данный момент физического магазина с полным ассортиментом товара у нас нет. На пункте выдачи, г.Луганск, кв. Ольховский 7, в АО Луганета на витринах присутствует часть ассортимента.

Как отменить заказ?

Вы можете отменить заказ, позвонив по любому из телефонов: +38 (099) 239-99-81, +38 (072) 108-62-62, +38 (0642) 33-62-87 сообщив номер своего заказа и причину отказа.

Сколько дней лежит заказ в пункте выдачи?

В наших пунктах выдачи заказ может находиться до 14 дней. В отделении Панды Экспресс (Первый коммерческий центр) до 5 дней.

Что делать, если товар приехал в не полном комплекте или был поврежден при перевозке?

В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа на момент получения, Вам необходимо отказаться от получения товара и его оплаты и сообщить нам о случившемся по телефонам: +38 (099) 239-99-81, +38 (072) 108-62-62, +38 (0642) 33-62-87 После этого мы Вам вышлем заказ заново.


Есть ли доставка в РФ?

К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Луганского региона.

Продаете ли вы оптом?

Да, в нашем интернет-магазине возможно купить товары оптом. Чтобы стать оптовым клиентом и получить доступ к оптовым ценам, отправьте нам письмо на адрес contact@luga.shop со своими контактами и номерами телефона. В письме укажите, что вы желаете работать с нами по оптовым ценам.

Постоянным оптовым клиентам возможна отсрочка платежа (условия отсрочки обговариваются индивидуально).